KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kişisel verilerinizin veri sorumlusu sıfatıyla Bülent Keser Diş Kliniği tarafından nasıl işlendiği hakkında sizi bilgilendirmek isteriz.

1. Veri sorumlusu

Unvan: Bülent Keser Diş Kliniği Adres: Adnan Menderes Bulvarı No: 93A, Şahinbey / Gaziantep Telefon: 0536 720 27 98 E-posta: info@bulentkeser.com

2. İşlenen kişisel verileriniz

Web sitemiz üzerinden randevu talebi oluşturduğunuzda şu veriler işlenir:

• Kimlik verisi: ad, soyad
• İletişim verisi: telefon numarası, varsa e-posta adresi
• İşlem güvenliği verisi: IP adresinin geri döndürülemez özeti (hash), tarayıcı bilgisi, işlem zamanı
• Randevu verisi: seçilen hekim, tarih ve saat, tarafınızca yazılan serbest not

İletişim formu üzerinden mesaj gönderdiğinizde ad, iletişim bilgileri ve mesaj içeriğiniz işlenir.

Önemli: Randevu formumuzda bilinçli olarak sağlık durumunuza ilişkin bir alan bulunmamaktadır. Şikâyetiniz ve sağlık geçmişiniz, KVKK m.6 anlamında özel nitelikli kişisel veridir ve yalnızca klinikte, muayene sırasında, hekiminizle paylaşılmalıdır. Lütfen not alanına sağlık bilgisi yazmayınız.

Klinikte tedavi olmanız hâlinde işlenen sağlık verileriniz, bu metnin kapsamı dışında olup klinik içinde ayrıca imzalanan aydınlatma ve açık rıza metinlerine tabidir.

3. İşleme amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Randevu talebinizin alınması, planlanması ve tarafınıza teyit edilmesi
• Randevu değişikliği, hatırlatma ve iptal bildirimlerinin yapılması
• İletişim talebinize yanıt verilmesi
• Klinik işleyişinin planlanması ve hekim takvimlerinin yönetilmesi
• Web sitesinin güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanım ve otomatik (bot) taleplerin engellenmesi
• Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Hukuki sebepler

Verileriniz KVKK m.5 kapsamında şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Açık rızanız (randevu ve iletişim formlarında onay kutusu ile alınır)
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
• Veri sorumlusunun meşru menfaati (site güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi)
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi

5. Aktarım

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin sağlanabilmesi için gereken ölçüde ve aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Barındırma (hosting) ve veritabanı hizmet sağlayıcılarımız — verilerin saklanması amacıyla
• E-posta gönderim hizmet sağlayıcımız — randevu bilgilendirmelerinin iletilmesi amacıyla
• Bot koruma hizmeti sağlayıcımız — formların otomatik doldurulmasının engellenmesi amacıyla
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — mevzuattan doğan talep hâlinde

Bu sağlayıcıların bir kısmı yurt dışında bulunabilmektedir; bu durumda aktarım, KVKK m.9 kapsamında açık rızanıza ya da mevzuatta öngörülen diğer şartlara dayanılarak gerçekleştirilir.

6. Toplama yöntemi

Verileriniz; web sitemizdeki randevu ve iletişim formları aracılığıyla, elektronik ortamda, otomatik yollarla toplanır.

7. Saklama süresi

Randevu kayıtları, klinik işleyişinin takibi ve olası uyuşmazlıkların çözümü amacıyla ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

İletişim formu mesajları, yanıtlanmasının ardından makul bir süre saklanır.

8. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız

Veri sorumlusuna başvurarak şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte:

• Yazılı olarak: Adnan Menderes Bulvarı No: 93A, Şahinbey / Gaziantep adresine,
• E-posta ile: info@bulentkeser.com adresine

iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

---

Bu metin 2026 yılında hazırlanmıştır ve gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.